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Spedizione
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Scambi e Resi
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Garanzia e Reclami
Garanzia
Riteniamo importante che il tuo ordine ti venga consegnato in condizioni ottimali. Tuttavia, può capitare che un ordine si danneggi durante il trasporto o che accada qualcos’altro che ti dia diritto alla garanzia. Legalmente, devi segnalarcelo entro due mesi dal rilevamento del danno. Se il difetto rientra nella garanzia, ci assicureremo ovviamente di inviarti un nuovo Liberpee senza alcun costo.
Reclami
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